品牌与消费者关系的发展与维系
2021-05-15 
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目前不少经营者在对品牌的认识上，普遍存在着一种误区，即把品牌看成是企业自己的东西，一种商标权，一种与竞争者相区别的标识。常常单方面地创立品牌，而忽略消费者在其中的地位与作用。同样在认识品牌价值上也偏重财务角度或官方的认可而忘记了消费者的影响。鱼爪商标转让网www.jsdelisheng.com
现代品牌理论认为品牌是一个以消费者为中心的概念，没有消费者，没有品牌。品牌价值体现在品牌与消费者关系的发展与维系之中。品牌之所以能够存在，是因为它可以为消费者创造价值，带来利益这才是品牌增值的核心所在。
在消费者心目中，品牌不仅代表着产品的品质，还可以是一种偶像，一种社会地位，或一位关怀自己的朋友，因而成为人们直接的消费对象。因此创建品牌，必须重视消费者，强化二者之间的关系。成功的品牌总是牢牢地把握住消费者，引导他们由对品牌完全缺乏认知到开始购买，再到品牌忠诚。品牌忠诚的消费者不仅为企业节约营销成本，还可以为品牌塑造良好口碑，影响更多的消费者。发展与维系品牌与消费者关系，培养忠诚消费者，已成为品牌价值增值的关键所在。
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